在城市社区推行网格化管理，就是通过实施扁平化、精细化、高效化管理，变过去“上面千条线，基层一根针”为“上面千条线，基层一张网”，使每一寸土地都有人精细管理，让每一户人家都有人贴心服务，把党委政府的管理服务延伸至整个社会肌体的最末梢。城市社区网格化管理主要有下面5大方法：

(一)合理划分网格

　　对城市社区内的自管小区、物管小区、单位小区及商业区等进行分类，以居民小区为依托，以街巷为界线，以楼宇为管理单元，以家庭户为基本单位，统筹考虑基层党建、计划生育、民政服务等各项工作内容，从实际开展工作的角度出发，根据工作

　　量大小和管理难度把社区切块，划定社区管理网格，在各个网格设立社区服务站，即从管理的角度为社区网格，从工作的角度为社区服务站。

(二)配齐工作人员

　　一名社区干部带领几名职业社区工作者负责一个社区网格的管理，直接服务社区居民，称之为网格管理员，其中社区干部为社区服务站站长，职业社区工作者为社区服务站成员，社区单位负责人、

　　业主委员会主任、物业公司经理为社区服务站自然成员。同时，把楼组长、社区党员、社区义工、部门和街道干部一并编入服务团队，称之为网格协管员。

(三)明确岗位职责

　　社区网格管理员综合履行基层党建、计划生育、流动人口、出租房屋、城市管理、矛盾调解等基本职能，具体工作中要当好维稳信息员、公共安全员、人口管理员、矛盾调解员，做到民情收集到位、意见梳理到位、案情分析到位、处理反馈到位。通过人对人、

　　面对面地管理服务，努力实现小事处置不出网格，大事化解不出社区。

(四)配套服务设施

　　通过新建、改造、租赁等形式，为各社区服务站配套办公用房和服务设施，使社区服务站能够承担本社区网格的基本管理职能，实现社区管理服务的均衡化、

　　高效化。对社区内的新建居民小区，原则上一个小区作为一个管理网格，设立对应的社区服务站;对社区内的老旧零散居民小区，根据实际情况和办公条件，可以一个社区服务站对应2—3个管理网格。

(五)搭建信息平台

　　依托社区服务网络，统筹各方面信息资源，建立社区信息综合管理平台，把各社区服务站与社区信息综合管理平台联网，及时全面采集社区居民的基本信息，宣传党委政府的政策服务和街道社区的工作情况，实现社区信息资源共享。依托“社区管家”信息服务平台，开设社区QQ空间，创办社区论坛、心灵驿站等栏目，开展网上互动式便民服务。