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城市社区网格化管理五大管理法宝

  • 时间:2016-01-08 14:40:01 编辑:Sissi 来源:www.jpsycn.com 浏览:

 

  在城市社区推行网格化管理,就是通过实施扁平化、精细化、高效化管理,变过去“上面千条线,基层一根针”为“上面千条线,基层一张网”,使每一寸土地都有人精细管理,让每一户人家都有人贴心服务,把党委政府的管理服务延伸至整个社会肌体的最末梢。城市社区网格化管理主要有下面5大方法:

社区网格化

 

(一)合理划分网格

  对城市社区内的自管小区、物管小区、单位小区及商业区等进行分类,以居民小区为依托,以街巷为界线,以楼宇为管理单元,以家庭户为基本单位,统筹考虑基层党建、计划生育、民政服务等各项工作内容,从实际开展工作的角度出发,根据工作

  量大小和管理难度把社区切块,划定社区管理网格,在各个网格设立社区服务站,即从管理的角度为社区网格,从工作的角度为社区服务站。

 

(二)配齐工作人员

  一名社区干部带领几名职业社区工作者负责一个社区网格的管理,直接服务社区居民,称之为网格管理员,其中社区干部为社区服务站站长,职业社区工作者为社区服务站成员,社区单位负责人、

  业主委员会主任、物业公司经理为社区服务站自然成员。同时,把楼组长、社区党员、社区义工、部门和街道干部一并编入服务团队,称之为网格协管员。

 

(三)明确岗位职责

  社区网格管理员综合履行基层党建、计划生育、流动人口、出租房屋、城市管理、矛盾调解等基本职能,具体工作中要当好维稳信息员、公共安全员、人口管理员、矛盾调解员,做到民情收集到位、意见梳理到位、案情分析到位、处理反馈到位。通过人对人、

  面对面地管理服务,努力实现小事处置不出网格,大事化解不出社区。

 

(四)配套服务设施

  通过新建、改造、租赁等形式,为各社区服务站配套办公用房和服务设施,使社区服务站能够承担本社区网格的基本管理职能,实现社区管理服务的均衡化、

  高效化。对社区内的新建居民小区,原则上一个小区作为一个管理网格,设立对应的社区服务站;对社区内的老旧零散居民小区,根据实际情况和办公条件,可以一个社区服务站对应2—3个管理网格。

 

(五)搭建信息平台

  依托社区服务网络,统筹各方面信息资源,建立社区信息综合管理平台,把各社区服务站与社区信息综合管理平台联网,及时全面采集社区居民的基本信息,宣传党委政府的政策服务和街道社区的工作情况,实现社区信息资源共享。依托“社区管家”信息服务平台,开设社区QQ空间,创办社区论坛、心灵驿站等栏目,开展网上互动式便民服务。