医疗行业不同于其他的传统领域，它与互联网的结合中有更多的人文因素含在里面。在整个产业链条、社会关系之中，贯通首尾的始终是人，是健康，是我们每个人的切身利益。

　　迄今为止，还有什么行业是“互联网+”涉及不到的?几乎没有!但任何行业“互联网+”的核心都不是互联网，而是行业本身。比如，过去医疗信息化喊了很多年也没有解决的号贩子的问题，“互联网+”能行吗?

　　去年9月，北京协和医院推行手机APP挂号，但消息刚刚传出，微博上就有人感慨“与其要一个医院的APP，还不如多存两个号贩子手机号实在”。近年来，医院和管理部门没少借助网络平台和通信平台解决挂号问题，比如北京市预约挂号统一平台和114挂号平台，以及医院的官方APP，结果却不尽如人意。去年有媒体探访发现，医院APP挂号一经推出，便出现一堆专业用APP抢号源的黄牛党。

　　可谓“好恶无节于内，知诱于外，不能反躬，天理灭矣”，在医院挂号问题上，互联网似乎失去了所谓的颠覆能力。相反，北京22家市属大医院取消现场放号，推广预约就诊，成为大家期待的良方。

为何“互联网+”在医疗领域里常常会显得力不从心?

　　我们看到，医疗资源就像春运的火车票一样，不单单是稀缺商品，更是在现有的医疗体制下被定义成为的公共福利品。被认定“人人有份”的公共福利，而在老百姓的心里公平就是至高原则。医疗资源本应该是人人都享有且公平想享有的，但优质的医疗资源不仅仅稀缺且高度集中，必然会催生了寻租空间。

　　“互联网+”所能颠覆的，只能是传统行业中信息不对称所造成的问题，以共享型的经济和信息架构来解决掉多余环节。在医院里挂到专家号是明明是作为一个公民手中的权利，实际上黄牛的存在把这最普通的权利化为其手中的利益。互联网很难赶走黄牛，最大的原因是资源不对等。资源不对等，是体制性的深层弊端，仅仅依靠互联网的外部颠覆，很难达成实质性改变。别忘了，优质的资源永远是稀缺的，人类的欲望会永无止境地膨胀。

　　资源稀缺作为不可更改的本质，很多人早已默认，遇见插队、走后门的现象也只能默默地接受。但他们未必会容忍这种结构里滋生出来的寻租链条，时间久了遇上积怨，就足以变成汹涌民意。

　　互联网对医疗行业的改变应该起到的是推动和优化的作用，其本质还是要保证医疗行业链条内部的完整性，做到“好无节于内，不陷诱于外”。医疗机构本身更应秉要执本，越是封闭性的顶端资源结构，越需要更严苛的监管。专家号虽少，但对资源分配的各环节进行严格设计和监督，保证起码的机会均等，依然重要。