金水区综治办经过大屏幕、监控以及手机联动，能够完成网格精密化管理，“只需拿着这部手机，将管辖的状况进行通报，大到各种违建、违章停车、平安隐患，小到社区小广告、卫生死角，很快就有人过来处置。”金水区的一名网格管理员这样描绘如今的管理方式。

　　为进一步提升城市科学化管理程度，该区正以“网格化效劳管理”为抓手，推进社会管理体系和管理才能现代化，探究构建顺应城市战略定位的社会管理体系，不时提升城市管理精密化程度。

　　金水区综治办表示，金水区城乡全掩盖网格化效劳管理系统平台于2012年9月开端建立，目前14年底开端正式运转，社会管理全面步入信息化。“一张网”打通效劳大众最后一公里。

一、现场目击 企业安监纳入智能化办公

　　金水区的网格化指挥中心，是一个200多平米的大会议室，里面有9名工作人员繁忙着，18块55寸电子显现屏，组合成一个大型显现屏，大屏幕正在切换梨园地铁站十字路口、某大型商场周边等的车流、人流实况。

　　金水区综治办副主任引见说，这是金水区15个乡镇街道面积最大、硬件条件最好、功用最完备的一个指挥中心。据政府一名值班工作人员引见，目前政府经过网格化正在打造快速反响的智能化工作运转系统。

　　“网格化系统采用了大量的信息技术手腕，畅通了科室之间、科室与社区(村)之间的沟通渠道，在应对各类事情时可以实如今第一时间内发现、上报并处置。目前，全镇31个科室全部接通政务网，即便是政府外办公的城管办、环卫所、卫生院也都接通了政务网，可以保证事情第一时间分派进来。另外，我们还树立了一个科室工作的QQ群，能够做到及时提示。”这名工作人员引见道。

　　平安管文科工作人员表示，以网格化为平台，完成了平安消费管理的精密化监管。将2156家各类平安消费企业的信息全部录入系统平台和PDA手机。应用监控图像、PDA手机、灾祸信息员、热线电话等手腕及时发现隐患。经过网格长手中的PDA手机，能够将各级政府的公告、社会组织活动信息、社区的热点新闻及时推送到网格中，推送到楼门前。社区居民的诉求也能够经过网格长手中的PDA手机终端得到及时反映。

　　“政府综治办指挥中心目前衔接了公安局的185个视频监控图像和民防局的166个视频监控，下一步会将小区物业、综治、交通等视频信息接入到指挥中心，并准备在全镇几处高点及主要交通路口加装一些无线摄像头，到达镇域范围内视频探头的全掩盖，以最直观的方式呈现辖区内正在发作的事情，更好地完成高效指挥。”目前，郑州市安监局、金水区政府已将定为平安消费隐患排查管理体系建立工作的试点单位，这一试点主要以网格化平台为依托。

　　据悉，在将来还将成立综合执法分队，兼并应急指挥系统。整合城管、公安、工商、安监、消防、食药等执法部门的执法力气，将应急指挥系统的相关职能兼并到指挥中心，在遇到突发事情时，经过监控图像能够实时指挥。依托12345政府效劳热线，整合12319、12369、96310、96119、96156等效劳热线，并逐渐完成与网格化系统对接，构建一站式问题处置体系。

　　其实不只仅是，金水区的网格化管理正在发作变化。管理精密每平方公里被划成2个网格，金水区印发了《金水区城乡全掩盖网格化效劳管理体系建立施行计划》，作为指导全区网格化工作的纲要性文件，明白了“一张网、两条线、三级平台、四级效劳管理”总体思绪。一张网，就是将全区906平方公里辖区划分为1809个网格;两条线，指发现问题、处理问题两条线;三级平台，就是搭建起了区、街道(乡镇)、社区(村)三级网格化效劳管理工作平台;四级效劳管理，指在区、街道(乡镇)、社区(村)、网格四个层面展开效劳管理工作。

　　截至目前，该地区的网格服务管理系统的硬件环境建设已经完成。初步构建起三个工作平台由区级指挥中心平台，15个街镇分指挥中心平台和587个社区(村)的计算机平台上构建的。该区域被分成1809格，网格配备移动终端“通过社会控制”2050年构件。目前整理储存人口数据(包括常住人口，流动人口，残疾人，育龄妇女等)超过110万，全市13万多条信息的组件，构建数据，超过27,000名，28,000多名组织的数据。互联网也是一个很大的公安形象，探头高度家园，地下空间探测器和紧急区视频系统。

　　在软件设计中，为一个统一的标准接口保留的平台，后者可以根据需要添加的其他服务。安监，人防，环保，土地，城市等相关部门的管理区正积极与网格平台对接系统的工作。

　　网格化管理还建立了科学的运营体系，根据“跑分层，分级解决”建立的想法“区域指挥中心监事局委托街道(乡镇)负责社区(村)和位置管理的人”问责机制工作。区网格服务管理指挥中心和街镇分指挥中心，按照“一办六组，一中心”，建立组织结构，即一间办公室，六个特别工作组(工作组的社会服务，党建工作组，维稳及综治工作组，对公众安全工作组，城市管理工作组，经济管理工作组)和呼叫中心;每个社区(村)设立了工作站;每个网格网格长，网格与每个成员。

二、执行高效 ·“社管通”实现信息实时传输

　　每个网格监督员金水都配备了手机“，通过社会控制”，建格图，用电话，短信群呼，信息提示，图片采集，定位，语音报号，地图浏览，数据同步。一旦发现问题，网格管理员可以使用发送到网格平台的监督和管理中心发生的拍照，录像手机，事件和问题“，通过社会控制”，和信息;也可通过“通过社会控制”接受指导监督中心，实现社会管理信息的实时传输。

　　由于电网的社会管理组织体系“发现问题”和“解决问题”两人双双管理系统的线路，有可能实现社会管理监督分离的目标。

　　网格协会事件管理功能，根据社会服务，党建，综治维稳，公安，城市管理和经济管理分为六大业务模块，一旦社会活动，按照“信息收集，提交调度任务，处理反馈，核查关闭“五步闭环管理。在按照紧迫性，范围和协调难度依次分为“日常”的处理程度不同的问题，“一般”，“严重”，“显著”四个级别，分别在网格，社区(村)，街道(乡镇)，区四个层次加以解决。

三、服务到位 ·　打通服务群众的最后一公里

　　金水区综治办副主任说，根据金水区发展方向，在推动网格服务管理体系建设过程中，始终坚持把综治办金水“，这样，有效”为出发点，对于“公民方便”的宗旨，不断拓展网格平台的功能，自2014年3月试运行，直到2015年11月，金水区网格平台接到报告后各种活动403 000 396 000处置，98.3%，处理率。

　　“增强主动服务意识，打通最后一公里联系群众的服务。”周某，例如副主任，由空巢老人，残疾人，定期走访困难家庭，及时管辖范围内电网的成员，帮助他们反映和解决生活中的困难，各种问题和情况出现在网格内实时管理技巧，促进社会管理的重点从“处置后”到“事前预防”，前向链路。

　　网格化提高工作效率，避免部门之间的推诿扯皮。 “网格”带来的“云计算”等先进的信息技术“物联网”，实现“准确定位，定人的选择将负责精确，精细化管理。”

　　在网格系统，法律法规，以促进全面，综合和全面的执法手段，执法力量，推动有效解决社会管理问题。他们不仅有网格成员的前线，综合管理还集成了多种安全监控系统，交通，社区等，作为信息的整体，实时共享，并取得了良好的效果。