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智慧城市建设坚持惠及民生以人为本

  • 时间:2016-06-08 16:01:09 编辑:Sissi 来源:www.jpsycn.com 浏览:



一、为市民服务 政府才有价值


  惠及民生是智慧城市的目的,智慧城市建设有三个方向的趋向:


  1、为市民服务,这是根本的。


  2、为企业服务。


  3、要建立城市的公共服务体系,当然这和市民服务是一致的。


  为什么为市民服务就是为企业服务?因为只有为市民服务了,政府才有价值,企业才能有它的盈利点,才能发展。

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二、河南建设智慧城市 实行公司化的运营机制


  建设智慧城市面临三种实际问题。1、为老百姓服务;2、为自己部门服务;3、为企业服务。目前,河南省的城市建设是外包服务的,外包服务吸引了很多企业,在商务趋向当中我们还是把市民服务放在首位。


  在体制和机制上开展创新,1、全部实行公司化的运营机制,实行服务外包;2、购买云服务;3、开展协同建设和运营模式的创新。


  我们20个城市试点当中现在有一批项目已经给老百姓提供服务,而且是蛮好的服务,比如郑州的智慧城管,今年4月份上线为老百姓解决路方面的问题,提供各种市民的服务280多万次,我们搞了电动车服务,一共为2900辆电动车提供服务,减少二氧化碳的排放5000吨,这个看到了前景。我们郑州搞智慧高速,2013年投入运行,车流量在增加,每年增加15%。但拥堵的时间同比下降了21个小时,事故率下降了10%以上。我们现在搞的智慧能源,已经为全省2400多家企业,5000吨消耗标煤以上的企业提供了节能服务,这个效能还是比较可观的。


  第二个问题,我们怎么做惠及民生方面的服务的。习近平主席讲人民对美好生活水平的向往就是我们的奋斗目标,我们在保证智慧城市建设来惠及民生方面,第一个就是要从惠及民生出发点和落脚点来选题和定题,老百姓欢迎的事我们就去积极做,老百姓感觉不方便的事我们就去改善。河南省试点的选题就是为出行难、看病难、污染太多,安全保障难这方面保障提供了服务。第二是积累了惠及民生,为老百姓解决多少问题,来建立评价和激励机制,我们是第三方评价,老百姓满意服务的质量效果好不好,如果好的话我们继续坚持,如果不好的话我们要调整。


三、民生激励的机制


  保证服务品质,只有标准化才能把服务品质保证好。公开,服务水平到底好不好公开让大家评价,你做了什么样新的服务,让大家来评论,评论好的我们听取意见再来提供。而且我们还让他们做了一些交流,做的好的我们大家都认可,然后通过媒体做一些宣传,实行正向的激励。