金水社区地处金水区核心，面积十几平方公里。辖区周边情况复杂，辖区内既有新型小区、老旧小区，又有车站、大型商超，加上外来人口密集，社区各项管理服务难度较大。特别是随着经济社会发展，社区原有的管理服务模式已难以承载新形势下群众需求和社会管理需要。因此，金水社区党委立足于发挥基层党组织的政治核心作用和服务保障作用，紧密结合社区实际，探索党建工作网格化,推进服务管理精细化。

一、网格覆盖科学化

　　金水社区常住人口4500多名，流动人口3000多名;社区党委共有党支部3个、党小组15个、党员110名。结合社区规模、空间布局和党员分布情况，按照“规模适度、无缝覆盖、动态调整、便于管理”的原则，将辖区划分为2个大网格14个小网格。通过推荐、考察、审核、培训等方式，组建了一支由党员楼长、党员单元长、党员志愿者组成的队伍，社区党委书记、居委会主任分别担任一级网格长，社区“两委”担任二级网格长，党员楼长、党员单元长、党员志愿者担任三级网格长，42名网格员负责网格区域内的党建、综治、计生、城管、安全生产等工作，做到网格无死角、无缝隙、全覆盖。

二、责任落实公示化

　　全面推行“党员楼栋网格挂牌公示活动”，实行党员挂牌上岗。通过社区信息公示栏、楼栋网格信息公示牌等方式，将网格楼栋长(党小组长)的姓名、联系电话等基本信息在所住楼栋挂牌公示;将其他党员的照片、电话号码等基本信息在社区信息栏进行公示。通过这种方式，亮出党员身份，树立党员形象，接受群众监督，发挥党员在和谐社区建设中的先锋模范作用。

三、平台建设信息化

　　社区斥资几十万元，配备多台移动终端设备，实现综合信息平台具备“基础数据全息化“、”指挥调度可视化”、“事项处理智能化”、“绩效考评科学化”等核心功能。在此基础上，全面开展党员、居民信息摸底工作，以详实的基础信息，录入数据平台，做到情况清、底子明，各项管理服务更有针对性。

四、工作事项制度化

  1、卡式联系

　　社区党委精心设计、印制网格员“居民联系卡”，并发放到党员、居民家中。同时，结合党员情况登记等工作，通过“卡式联系”，及时掌握了解党员基本情况、思想动态等，为社区网格内党组织开展各项活动提供依据，便于党员参与服务、协调解决、研究处理社区管理工作中的事务和问题，形成“网格事务党员管、社区事务大家办”的良好氛围。

　　2、公开承诺

　　积极引导党员在为社区楼栋居民做好事、办实事等方面作出公开承诺，并将承诺内容和完成时限在楼栋网格公示栏进行公示。社区党委、支部和党小组将党员公开承诺的内容进行登记，并定期进行检查，督促完成落实，兑现服务承诺。

　　3、信息采集

　　网格员明确职责，以“查变动、找问题、集诉求”为主要内容，每天在网格内至少开展一次巡察，采集包括网格内服务对象的基本情况以及服务需求等信息。采集信息后及时录入平台系统，特别是建立在职党员、居民党员、离退休党员、流动党员、下岗党员等群体重点服务对象档案，掌握动态，确保服务有重点、工作有方向。

　　4、研判解决

　　网格员对有关党员民生民情进行统一记录、分类处理。社区党委每周召开例会沟通研判，对党员反映的问题提出相应的解决措施：对于能解决的事项，要求网格员与社区业务对口专干交接，协同协作，落实工作事项;对于不能马上解决的事项，提出解决的路径，并要求网格员主动反馈，获取理解与支持。