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网格化管理社区治理创新之举

  • 时间:2017-02-13 17:39:05 编辑:Sissi 来源:www.jpsycn.com 浏览:





  以前去社区办事,要来来回回跑很多趟,现在只要在家里打个电话给网格员就可以了。自从社区实行网格化管理后,大家不出门就能把事情解决了。


  社区依托现有的社区管理体系和信息平台,将社区范围划分为14个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍。党建网格化使得居民群众反映诉求的渠道畅通无碍,社区工作人员也能及时全面掌握居情民意。


一、党员和群众架起“连心桥”


  社区是郑州市金水区街道的一个老社区。常住人口4000多人,流动人口3000多人。流动人口多成了社区管理的难题:人口流动控制难、计生信息掌握难、意识淡薄服务难、综合管理协调难。社区推行党建工作网格化,将辖区划分为14个小网格,党员干部分别担任网格长、楼长、志愿者等,14名网格员负责网格区域内的党建、综治、计生、城管、安全生产等工作,确保做到网格无死角、无缝隙,覆盖面达100%。


  楼栋党员联络员是社区党建网格的一环,也是群众表达诉求的重要渠道。楼栋党员联络员通过及时收集、反馈楼栋内的社情民意,主动介入,协调化解各类矛盾纠纷,在党员和群众之间架起一座“连心桥”。


  近年来,社区通过小区建小组、楼群设中心、楼栋选代表的方式,打造起一个全覆盖的服务网络体系,既融洽了党群干群关系,也为社区居民提供了方便的服务。社区党建网络建成后,原来分散、游离的各类党建资源在楼栋获得了重新整合。

网格化软件


二、矛盾第一时间得到处理


  凡事都在网中,一切都在掌握之中。通过网格化管理,社区干部还为百姓当起了“和事佬”,矛盾都会第一时间得到处理。网格员每天都下网格片巡查,摸排上报群众诉求、安全隐患、矛盾纠纷等民情民意,对于矛盾纠纷提前介入。


  为更好服务居民,社区党委在坚持工作“八小时制”的基础上,实行错时工作制,延迟下班时间,方便“上班族”居民办事;开通微信、微博、QQ群等,方便居民了解资讯、进行办事预约登记;拓展服务领域,在社会保障、民事调解、文化娱乐等基本服务基础上,社区党委还筹划建设心理健康教育与服务站,为社区居民提供心理援助。


  社区还把创社区党建文化作为引领和谐社区建设的“方向标”和“动力源”。通过整合驻区单位资源,联合举办“治安防范进社区”宣传、“关爱儿童及老年人健康进社区”义诊、建设社区图书室,组建文艺宣传队腰鼓队、党建文化宣传队、综治维稳队伍、老人巡逻队等,让社区居民寓教于乐,营造了社区文化良好氛围。