创新社会治理，必须着眼于维护最广大人民根本利益，最大程度增加和谐因素，增强社会发展活力，提高社会治理水平，全面推进平安中国建设，维护国家安全，确保人民安居乐业、社会安定有序。改进社会治理方式。坚持系统治理，加强党委领导，发挥政府主导作用，鼓励和支持社会各方面参与，实现政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动。坚持依法治理，加强法制保障，运用法治思维和法治方式化解社会矛盾。坚持综合治理，强化道德约束。坚持源头治理，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求。

一、基层实体化运作良好

　　12个社区均实行“3+3”配备模式，即三个平台和三支队伍。三个平台即社区大综管(综治信访维稳)中心、社区调解室、平安视频监控室，三支队伍即网格员(452人)、调解员(24人)、治安员(700人)，共1176人，为维护社区和谐稳定提供了强有力的保障。

二、90%以上矛盾纠纷成功化解在网格

　　社区推行“一肩挑、一张图、二合一”工作模式，将90%以上的矛盾纠纷成功化解在社区和网格。“一肩挑”即社区治保主任与调委会主任由同一名社区工作站副职兼任，提高矛盾纠纷调处效率，较好地解决以往一定程度存在的因多头负责而导致推诿扯皮的现象。“一张图”即对12个社区实行统一的矛盾纠纷调处“扇形图”运作模式。“二合一”即将劳动争议调解员、人民调解员合二为一，成为大综管(综治信访维稳)中心调解员，充分发挥矛盾纠纷调处的骨干作用。

三、率先在全市成立12个平安社区促进会

　　在全市率先成立12个“平安社区促进会”。将辖区工厂企业和热心人士力量集中起来，以其社会性、群众性优势，拓展社会各界共同创建“平安平湖”的渠道。建立“四会联动”机制，形成以社区治保会为轴心，平安志愿者联合会、楼栋长联合会、平安社区促进会联动运作，社会各界协同共治、共创共享平安的良好局面。

四、率先在大型企业设立综治信访维稳中心

　　2016年在金水片区创新设立“综治信访维稳中心”和“劳资和谐创新服务中心”两个专门的常驻部门，首度将“维稳、调解、服务、管理”为一体的工作链条延伸到大型企业。

五、率先在街道设立综治联勤指挥室

　　率先成立街道综治联勤指挥室，并设立信息化平台，通过视频专网将“雪亮工程”监控资源统一接入，可实时指挥调度网格力量布下天罗地网。在使用全区统一的工作网基础上，街道建立群防群治视频网络“1+3+12+N”四级运作体系。2016年，街道通过视频破案409宗。