网格化管理主要是通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理，收集地理位置、小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政救济、党建纪检、工会工作、计划生育、劳动保障、综治信访、乡镇特色、志愿者服务、市场商铺、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息。

　　定位事发地点，计算事发网格，选取最近网格员，下达巡查任务，及时现场处置，反馈处置情况，同时通过天网全程监控……这一过程在短短几分钟之内完成。

　　创新社会管理，提升服务职能。市委、市政府落实中央、省委要求，由市委政法委牵头，全市统一规划设计，把网格化作为“智慧郑州”的入手点和“社会治理”的基础支撑，依托市级智慧城市、云平台的顶层设计，搭建两区的网格化服务管理平台。

　　金水区结合实际情况，明确打造“四个中心”的建设目标，即：依托市级云平台，打造金水区大数据中心;建设平战结合的高效指挥中心;构建科学决策中心和便民服务中心。目前，已将中心城区6个街道39个社区，划分网格197个，按照“一格一员”配齐网格员，实现网络的精细管理。同时制定了考核办法，以考核推动管理。通过网格化服务管理平台，进一步规范管理，提升效率，整合资源，助力智慧旅游建设，为科学决策提供数据支撑，不断提高群众满意度。