为进一步提升社会治安综合治理基层基础建设水平，夯实综治基层基础，促进“平安和谐郑州”建设，郑州市结合新形势，扎实开展社会治安综合治理网格化管理工作。

　　郑东新区综治信访维稳中心了解到，今年2月份以来，该市按照“中心+网格化+信息化”的模式，将全市46个社区(社区)按居民小组划分为347个小网格，347名居民小组长成为网格员。

　　该市综治网格的划分按照“地域相近、村社相连、资源相通”的原则划分网格，以有利于服务管理，群众办事，形成统一的区域特色为基本要求，全市划分网格化管理，明确网格责任人、网格管理责任、工作流程;建立人口信息采集数据库、流动人口数据库、重点人员数据库、涉毒人员数据库等信息数据库，做到底数清、情况明;建立综治网格化管理工作信息平台，通过系统实现维稳综治网格化管理与服务工作全时空、全方位、全覆盖，将极大的促进网格化管理与服务工作的开展，系统建成后，将进一步实现维稳综治管理与服务工作由传统、粗放、效率低下的垂直服务管理模式为平行化、动态化、精细化的服务管理模式的转变，促进全市综治数字化、信息化、规范化、科学化;充分发挥综治网格化管理信息员作用，努力提高网格化管理标准化水平，实行综治网格化管理工作信息平台工作流程标准化;建立健全综治网格化管理工作制度，部门联动机制、信息共享机制、矛盾联调机制、治安联防机制、督办考核机制。进一步规范工作程序，使综治网格化管理更具有针对性和实效性。

　　综治信访维稳，我们有四级防控体系，第一级是市主要领导和片区包片领导防控全市和三大片区，第二级是挂社区领导统筹协调市社区，第三级是社区支书包社区，第四级是网格员处理社区小组。今年以来，该市四级防控体系发挥了作用，成功结案11宗，调处率比去年有了大幅提升。

　　郑东新区四级防控体系建设，是郑东新区全区推进综治信访维稳“中心+网格化+信息化”建设工作的一部分。今年来，该区着力建立健全网格化管理机制，按照“四定”标准(定格、定人、定责、定流程)，在区城以机关企事业单位、工业园区、居民小区或200至500户居民为单位划分为若干个网格，在农社区以居民小组或自然社区为单位划分为一个或多个网格，实行“一格一员”或“一格多员”模式。网格员以排查防控违法犯罪、排查化解矛盾纠纷、排查排除公共安全隐患为基本职责，准确采取基础信息，及时上报问题隐患，现场查处网格内轻微案事件和问题隐患事件为主要职责。区市社区三级联动，建立起发现苗头纠纷，网格员调处——网格员调处不成功，上级协调处置——网格员跟踪回访调处情况——结案并完善数据信息”为主要环节的闭合工作流程(即“任务发起——派遣——处置——反馈——跟踪——终结”)。“总的来说就是及时发现问题、及时处理，处理结果有落实。

　　通过实行社会治安综合治理网格化管理，力争在基层构建社会管理之网、为民服务之网、平安和谐之网，以实现在第一时间掌握社情信息，第一时间了解群众诉求，第一时间解决实际问题的综治贴心服务。着力提高综治管理服务水平，实现该市刑事治安发案降低、安全事故隐患减少、信访案件下降、社会平安和谐、群众安全满意的目标，开创维稳综治和社会管理与服务工作新局面，将建设“平安和谐郑州”向纵深推进。