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社区网格化管理工作中遇到哪些难题?

  • 时间:2017-05-19 18:10:15 编辑:Sissi 来源:www.jpsycn.com 浏览:



  郑东新区街道按照市委、市政府的部署和要求,积极推进综治“网格化”管理工作,在工作的具体落实方面积极探索、创新进取,各个网格的工作正在逐步展开。郑东新区社区网格化工作经验汇报如下:


  在各社区建有综治办公室,每个社区配一名信息录入员;各个社区共划分出网格,每一个网格各配一名网格长。


  经过这么长时间的摸索,我们在工作中发现不少问题和不足,主要为以下三点:


一、网格分布不合理


  根据市政府的网格划分,我街道共有上百个网格。但是经过实地调研,对村居面积、常住人口数、新居民数、出租房数等方面进行数据的对比分析,发现6个城市社区划分的网格数偏少,网格长工作量过大,不利于工作的开展,因此我们对网格进行调整,增加了10个网格。



二、信息采集及处理难


  从9月份各网格长采集的信息来分析,各网格长采集的信息数量是比较多,但是质量却无法保证,例如信息重复采集、采集单填写不规范、信息分类不明确。另外有些矛盾十分琐碎,难以定性、处置,如果不闻不顾,既是对网格长工作积极性的打击,也无法保证其一定不会引发事故。对于这类影响范围微小的不稳定因素,我们目前只能让网格长保持关注,无法进行政府干涉解决。


三、部门重视度不够


  可能受惯有工作模式及工作思路影响,各级部门、职能站所对“网格化”管理工作重视度不是很高。在信息的采集、反馈、处置方面都出现拖延工作、敷衍了事的情况:各职能站所向网格长提供了各网格的基本情况底册,网格长采集信息之后不与底册进行核对直接上报社区,导致信息的重复采集;网格长、信息录入员不按照制度按时上交信息采集单,延误处置单的派遣;各职能站所对不稳定因素的核实和处置不够及时,拖延了回单时间。这些情况直接导致不稳定因素不能及时得到解决,极易导致引发社会矛盾、安全事故。


四、解决以上问题的方法


  1、加强培训


  上岗培训的时候,网格工作相关人员可能对“网格化”管理只有抽象概念,经过一个月的实际操作,所有人员对网格化管理有了一定的认知,根据出现的问题,我们将再次开展培训会(以后将会定期召开培训会),培训会上将强化培训业务能力,并鼓励各工作人员之间互相探讨交流工作经验。


  2、加强落实责任


  督促各级部门、只能站所切实加强对综治“网格化”管理工作的领导,层层落实责任,强调本项工作的重要性,明确日常工作内容,落实考核细则。


  3、做好宣传


  做好宣传,让群众认识到网格长的职责和作用,培养群众“有矛盾纠纷能通知网格长,有困难能找网格长”的意识,创造全民参与“平安创建”的氛围。