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网格化管理促进基层问题快速解决

  • 时间:2017-07-25 16:37:53 编辑:Sissi 来源:www.jpsycn.com 浏览:




  为了严格党内生活,打造新形势下基层党员教育、管理和服务的有效载体,促进党员教育管理常态化、规范化,提升基层党组织创造力、凝聚力、战斗力。2013年,金水区在全市率先全面实行基层党组织“组织生活日”制度,各基层党组织结合工作实际,因地制宜,将“组织生活日”制度与其他行之有效的党建制度融为一体,通过开展形式多样的活动,推动党组织活力有新提升、群众满意度有新提高、基层党建工作科学化水平有新突破。


  街道办事处对开展社会综合治理网格化管理工作进行了新探索、新尝试,按照管理网格全面覆盖、社会资源全面整合、服务效能全面提高的要求,实现“一格多元、多元联动”工作格局,为服务型政府建设向纵深发展提供保障。



  街道网格化管理要求明确网格工作主体、管理范围、工作职责和优化管理工作流程,最大限度地推动街道、社区管理服务向末端延伸,织密网格管理工作体系。在每个网格内,按照“定人、定岗、定责”的原则,明确责任,量化到人。网格员主要充当政策宣传者,隐患摸排者、矛盾调解者、治安巡防者、信息收集者等“五者”角色,社区网格员由居民联络员担任,园区(中心)网格员由企业联络员担任,同时发动楼道长、志愿者、社会组织参与网格建设。


  网格化明确了工作主体和管理范围,实现了由“被动”向“主动”的转变。厘清了网格工作职责,由以前的“坐等上门”衙门式办公变为现在的“主动服务”人性化办公,使问题、矛盾发现和处理的关口前移。


  网格化管理工作机制实现了由“单一”向“联动”的转变,改变了以往单一部门办理、各方推诿扯皮的现象,提升了管理服务的效率和水平。为确保“区域全覆盖”“信息无滞后”,街道建立了网格化管理微信群,并邀请律师进群,提供法律政策支持。该微信群启用至今,已收集社情民意99条,解答法律法规政策56条。微信群成员及时将矛盾隐患向职能部门反映,如安监部门反映的道路交通栅栏毁坏影响交通秩序,社区反映的养狗问题等都通过微信群迅速找到对口单位,及时得到解决。实现人人发现问题,人人参与解决问题,将原来各自为政的块面网格与条管网格有机衔接起来,形成组团式高效服务模式。


  社会治理中总有“看得见的管不了”“管得了的看不见”等问题存在,网格员兼具“顺风耳”“火眼金睛”和“老娘舅”的角色,能够有效促进问题的解决。网格管理自开展以来,网格员进行政策宣传、治安防范、隐患排查以及社情民意收集共计855条,其中,排查矛盾隐患613条,调处矛盾纠纷99条,调解成功率达到82%。


  郑州市推行“一贯一排网格化”管理方法探索建立基层服务型党组织的创新实践。近年来,郑州坚持把基层党组织工作重心转到服务民生、服务群众上来,着重围绕服务机制、服务队伍、服务阵地和服务载体建设,积极创新农村党组织设置,在全市率先探索以村级党委、二级党支部为主要形式的“四位一体”组织架构,全面加强基层服务型党组织创建工作,构筑基层组织堡垒。