当前，我国正处于社会转型和矛盾凸显时期，社会治理面临诸多问题：流动人口巨大，难以管理;收入差距扩大，分配不公;群体性事件问题突出等。为解决当前社会建设和社会管理面临的各种矛盾和挑战，以信息网络为支撑的社会管理模式创新已成为国家“加强和创新社会治理”的工作重点。

　　网格化社会管理是实现创新社会治理的核心内容和重要抓手，是加快政府向智慧型服务政府转型的重要手段，是解决现行管理制度弊端，强化政府职责落实、改善人民群众的生活环境、维护社会和谐稳定的迫切需要和重要途径。

顶层设计

　　金鹏信息以系统科学理论、企业框架理论、平行控制理论、城市计算理论等方法论为指导，设计、完成网格化社会公共管理信息平台。

理论依据

总体架构

　　金鹏网格化社会公共管理信息平台建设以资源整合、信息共享、互联互通、创新服务为重点，整合提升政府公共服务和管理能力。平台总体架构主要包括基础层、数据层、决策层、服务层、应用支撑层、应用层、用户层、安全保障、标准规范等方面。推进社会管理综合治理信息化建设，基础设施是支撑，数据层是主线，应用层是关键，标准规范是引导，安全体系是保障。

　　总体框架

平台功能

平台特点

平台应用

　　金鹏网格化社会公共管理信息平台，先后在郑州市、开封市、平顶山新华区、湘潭市高新区、信阳市浉河区五星办事处等地上线运行。

　　其中郑州市通过在全市全域范围内建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设，广泛推行网格化社会管理，现已大面积投入使用，并取得了良好的市场反映，在创新社会管理实践中走在国内前列。【金鹏信息电子政务研究院供稿】