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金鹏信息|智慧郑州,打造网格化服务管理新地标

  • 时间:2015-11-28 11:03:09 编辑:金鹏信息 来源:www.jpsycn.com 浏览:

    9月18日,由金鹏信息自主研发的郑州市网格化社会公共管理信息平台项目在郑州市档案馆顺利通过验收,接受全体用户检阅,得到了高度评价。来自省市的各位专家、学者对平台运行情况进行了审核,听取了项目建设情况的汇报以及用户反馈,并现场观看了系统演示。

   

探索中前行,攻难克坚 

    2012年郑州市“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制工作积极推进中。3月中旬,市委市政府在全市各县区推广“条块融合、职责明晰、联动负责、逐级问责、无缝对接”的网格化管理运行体系。作为郑州市IT龙头企业——金鹏信息,中标郑州市社会公共管理信息平台建设项目后,顶着时间紧、任务重的巨大压力,成立了以总经理张丽为项目总负责人,全体开发人员共同参与的项目组。那时的金鹏人疯狂、忘我、积极、认真、勇敢地开启技术攻坚战大门,全封闭开发模式、面对面零距离交流,全身心投入系统研发工作中。

    50天的攻坚战让付出得到了回报,2012年5月28日,郑州市社会公共管理信息平台精彩亮相,开始上线运行,接受全体用户检阅。

    有人说陪伴是最长情的表白,就像一场终于修成正果的恋爱,金鹏信息用三年的时间,完美诠释了与客户相依相伴的美好时光。这三年,在对平台不断改进完善中,公司还提供专业技术团队进行电话服务,为用户解答技术问题;每周举行一到两次项目例会,讨论项目进展情况以及工作汇报;另外还不定期举办大小培训共计100多场。让我们细数一下这个平台的好处,大体说有三点。

快速搭建政务平台,消除信息孤岛

    建立信息平台,是网格化管理的基础。通过建立完善各种数据库,郑州市建立起市、县(市)区、乡(镇)办、村(社区)四级联网的社会公共管理信息平台,将所有管理和服务的事项逐一落实到网格中,实现了精确定位、定人,让精细服务管理成为可能。解决了条块职责不清的问题。条块融合后,也让政府管理方式从被动转为主动,“事后执法”变成了“源头管理服务”,政府履责也从突击式、运动式转为常态化、制度化。

扩大网格内涵,探索社会服务管理新模式

    金鹏信息研发的郑州市网格化社会公共管理信息平台,以社区为基本单元,划分为多个网格。每个网格实名配置管理员、网格长,整合各种数据资源进网格,围绕社会管理创新和平安建设,形成“一格多员、一员多能、一岗多责”的“9+ X”配置模式,制定统一的数据标准,上下贯通。以前网格管的是城市部件,是固定物体,现在通过信息化手段,将每个网格内的人、地、物、事、情、组织等基本属性收集起来,便于全区各个单位、专业管理部门、网格员等了解服务对象的基本情况,开展工作。网格现在的服务对象不光是物,还有人和事情。
    整个平台最大的亮点就在于业务流转,是由“采集受理 案卷建立 指挥派遣 任务处理 处理反馈 核实结案 综合评价”7步闭环结构组成的,实现事件的统一办理、统一结案,推动服务管理由粗放型向精细化转变。
惠民项目频落地,智慧应用全面开花
除了创新社会服务管理模式之外,智慧郑州也是平台应用的一个亮点。通过整合GIS、GPS、网格地图精细化等技术应用,以信息流调控人流、物流、实现社会管理的信息化、人性化、法制化和透明化,实现数字城市技术应用领域的创新。利用互联网、智能终端、微博、微信等多种渠道,提供政务、公共事业、商业便民等多种服务,开通多种受理渠道,实现有效监督,实时采集每一笔数据,及时作出决策。最终使得政府行政管理、居民自治管理和社会组织自我管理相互融合,加快构建和完善一个互为支撑的基层治理新格局,从而为郑州都市区建设提供支撑保障。

改变,和你一起

   如今,三年过去了,项目正式通过验收。让我们一起看看都有哪些变化:平台有效用户数量达69467个,社情信息共排查5889257件,办结5696036件,办结率是96.72%;台账信息共排查1459783件,办结1416392件,办结率是97.03%。通过这些数据,我们看到机关单位的办事效率、老百姓的满意度有了显著提升。
   金鹏信息也经历了一系列改变,2015年1月8日公司正式登陆新三板,开启全新旅程。全新的模式、全新的概念、全新的道路,给一直致力于打造国内领先的软件和信息技术解决方案提供商的金鹏信息,一个全新的未来。不忘初心,一路前行!
   郑州市网格化社会公共管理信息平台项目精彩继续,让我们共同见证这行业转型新标杆,齐赏行业网格化应用新动态。