一、传统城市

　　从老百姓的感知来看，要到很多政府部门去办事，排队很长，手续非常复杂，要从一个窗口换到另一个窗口，一个大厅换到另外一个大厅。

二、数字化城市

　　公共事业服务开始信息化、数字化，社保、公积金等可以在网上查询和缴纳，但还停留在各自为政的数据孤岛状态。

三、智慧城市 · 以人为中心

　　来自政府部门的信息已经渗透到一点人们生活的点点，服务过程中可以感受到更加智能化，每个系统可为您提供个性化的服务，而不是千篇一律的服务。更多的公共事务可以在手机上进行处理，城市里面的人感觉很方便，很热情，每个人都被处理好。其核心是以人为本。

四、信用城市 · 人文的信用驱动

　　技术和信息驱动带来的智慧城市将进入人文科学的信用信贷驱动的城市。信贷投放将成为全社会的推移，越来越多的人将享受信贷+技术，如妇女和儿童中心和芝麻广州的便利后，信用联合推出的第一个支付处理，登记，医疗，实验室，药物，不交满，然后在家做预提的全部费用，节省了大量的时间排队付款。到图书馆借阅，通常我们有一个借书证，无论是未来，那么你可以直接到图书馆借呢?出国签证，以后也没有存款，债券证书?旅游，未来不可能没有回家的路费......这些东西是不是都能够成为现实?因为信贷，许多社会过程是简化和优化。