针对软硬件市场运维的短缺，金鹏信息特推出运维服务，运维服务包括的内容有很多，例如网格化城市管理系统运营服务外包业务，该业务指将网格化城市管理新模式中的信息采集、呼叫受理、案卷派遣中一个或者多个业务进行流程外包，通过专业的服务外包公司进行业务流程运营，用专业化的服务来提高网格化城市管理运行效果。同时，大大降低了政府部门人员管理风险和管理压力。

　　公共管理领域的服务外包，改变政府部门做一件事情就要建立一个服务机构或自办一个事业单位、养一批人的习惯，变“养人”为“办事”。提高公共服务的效率和品质，建设服务型政府，推进政府公共服务外包，就是为了让百姓和服务对象得到更多的服务、更好的服务、更满意的服务。

　　通过专业化服务外包公司对政府公共管理领域的事务性、劳务性工作进行流程整合、重组，提供更加高效、便捷的社会服务内容，从而达到节约公共管理成本，降低人员管理风险、压力，同时引入市场竞争机制、经济杠杆等手段结合完善的考核评价体制，保证服务的实施效果。即能达到成本控制的目的实现经济效益，又能实现出较好的服务品质实现公共管理的社会效益。

　　优势分析

　　人员管理对比

　　管理效果对比